O símbolo
JUNTA O QUE IMPORTA
O símbolo do JuntaVale é feito de três formas que se encontram — são as pessoas se juntando, que é do que o app trata. Cada uma tem uma cor diferente, representando vales de instituições diferentes: gente que vem de lugares distintos e acaba se encontrando no mesmo lugar. No meio delas está um coração, porque no fim é disso que se trata. O fundo azul veio junto desde a primeira versão da marca e ficou.
O nome
JuntaVale nasceu de uma ideia simples e um pouco brincalhona: juntar o vale de duas pessoas. É uma piada interna que virou nome, e o nome acabou explicando bem o que o app faz.
Por que pedimos uma selfie
Aplicativo de relacionamento tem um problema conhecido: perfis falsos. Para combater isso, antes de um perfil poder conversar é preciso que ele seja verificado, e isso é feito com o envio de uma selfie. Uma pessoa de verdade confere a selfie enviada.
Como funciona:
- Você envia uma selfie no momento da verificação.
- Alguém da equipe compara a selfie com as fotos do seu perfil.
- Se aprovar, seu perfil ganha o selo de verificado e é liberado para conversar. Se for reprovado, você receberá uma mensagem explicando o motivo da reprovação e poderá enviar uma nova selfie.
- A selfie é usada só para essa finalidade de conferência. Ela não vira foto do seu perfil e também não aparece para outros usuários.
Enquanto um perfil não é verificado, ele não pode enviar mensagens e não vê quem lhe curtiu. São restrições propositais que existem para garantir que do outro lado da conversa tenha sempre alguém que passou pela mesma checagem que você.
O que mais está no seu controle
- Denunciar qualquer perfil ou conversa. A denúncia será revisada pela nossa equipe.
- Bloquear alguém a qualquer momento.
- Pausar seu perfil. Ele deixa de aparecer no Descobrir e nas listas de curtidas — e, enquanto estiver pausado, você também não vê os outros por lá. Suas conversas continuam: você segue trocando mensagens normalmente com quem já é match.
- Apagar sua conta. Seu perfil, fotos, selfie de verificação, matches, conversas, curtidas e bloqueios são apagados de forma permanente. As denúncias que você fez sobre outras pessoas continuam guardadas, sem os seus dados de perfil, porque são registro de moderação — a política de privacidade explica isso em detalhe.
Independência
O JuntaVale é um projeto independente. Não tem vínculo, patrocínio nem endosso de nenhuma instituição financeira, e nenhuma delas participa da operação do app ou tem acesso aos seus dados.