CONTA E PRIVACIDADE

Você pode
se despedir.

Se decidir sair, a exclusão da sua conta está disponível no aplicativo. Veja o caminho e o que acontece depois.

Assinou Prata ou Ouro?

Excluir a conta não cancela a assinatura. Gerencie ou cancele a renovação separadamente na App Store ou no Google Play.

Como cancelar uma assinatura ↗

Como excluir no app.

  1. Abra Perfil → Conta e segurança.Essa área reúne os controles da sua conta.
  2. Toque em “Excluir minha conta”.Leia o aviso sobre a remoção dos dados.
  3. Confirme sua identidade e sua decisão.Informe sua senha, digite EXCLUIR e confirme. A exclusão é definitiva.

O que é removido.

Seu perfil e fotos, dados de verificação, conversas e imagens associadas, Momentos, acervo, histórias compartilhadas, mensagens para o futuro e dados da experiência 2.0 vinculados à conta. Seus anúncios e conversas dos Classificados também são removidos. Registros legados de curtidas e conexões são apagados.

Grupos que você criou podem passar para outro membro; quando não houver outro participante, são apagados. Eventos futuros organizados por você são cancelados.

O que pode ser mantido.

Denúncias e registros necessários à moderação podem permanecer sem seus dados de perfil. As lojas mantêm seus próprios registros de pagamentos conforme suas políticas. Veja os detalhes na Política de Privacidade.

Não há como desfazer.

Após a exclusão, não é possível recuperar a conta ou seu histórico. Se quiser apenas deixar de aparecer por um tempo, use “Pausar meu perfil”.

Não consegue acessar sua conta?

Escreva para tecnoinfobsb@gmail.com pelo e-mail cadastrado e solicite a exclusão. A equipe poderá conferir sua identidade para proteger seus dados.